الإرسال من الرقم المسجَّل نفسه هو ما يُثبت أنك صاحب الحساب — فلا يستطيع
أحدٌ حذف حساب غيره.
ما يُحذف
ملفّك: الاسم والهاتف وكلمة المرور.
مواقعك الحيّة وحالة دوامك (للكباتن).
موقع مطعمك وإعداداته وقائمة أسعاره (للمطاعم).
اشتراكك في الإشعارات.
أي تسجيلات صوتية أو صور وصولات لم تُحذف بعد.
ما يبقى — ولماذا
سجلّات الطلبات المكتملة والقيود المحاسبية. تبقى مرتبطة برقم الطلب لا
باسمك، وذلك للالتزام بالمراجعة المالية وحلّ النزاعات — طلبٌ مكتمل يخصّ
زبوناً وكابتناً ومطعماً معاً، فحذفه من طرفٍ واحد يُفسد حساب الآخرين.
وكذلك ما يُلزمنا القانون بحفظه.
المهلة
نؤكّد استلام طلبك خلال ٤٨ ساعة عمل، وننفّذ الحذف خلال ٣٠ يوماً
من التأكيد.
الدَّين لا يمنع الحذف. إن كان على حسابك دَينٌ مستحقّ أو طلبات جارية،
ننفّذ حذف بياناتك الشخصية في موعده على كل حال، ويبقى القيد المحاسبي
مرتبطاً برقم الطلب لا باسمك. ونتواصل معك لتسوية المستحقّ بصفةٍ منفصلة —
فحقّك في حذف بياناتك غير مشروط بالسداد، والحذف لا يُسقط ديناً.
بعد الحذف
الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. ولن تستطيع الدخول إلى حسابك أو استرجاع
سجلّك، ويلزمك حساب جديد إن أردت العودة إلى الخدمة.